拓元西服創辦人余培源先生，畢業於輔仁大學織品系研究所，求學過程中對服裝造型已有獨到的眼光與品味。 經過數年工作累積不少人脈和眼界，看見男性手工地製西服的商機，在父親經營織品買賣的基礎下，決定將家族織品的生意轉型為手工訂製西服名店，創立西服品牌-「拓元西服」。
【平實價位 精品享受】
創業過程中儘管經歷了低潮與撞牆期，但余培源先生堅持走出自己的路，希望自家西服品牌給客戶的形象是平實的價位、精品的享受。從店內裝潢鋪設就能明顯感受到拓元對於客戶的用心，為了呈現最好的服務品質，每間門市設計重點就是寬敞舒適，如置身於咖啡廳般的座椅與沙發區，希望每位客顧客是在輕鬆且沒有壓迫的空間下量身與試穿。
【專業經驗 堅持品質】
拓元西服的打版機堅持由在地自營工廠製作完成，資深師傅皆擁有30年以上西服製作經驗，並有專業設計師為客戶服務，對品質能做到直接控管，且把每件西服以最快速度交貨給每位顧客。西服的款式與以往不同，不再只是量身與選布，從內裏、扣子甚至扣洞車縫線都可以依照顧客的需求做不同顏色選擇與搭配。拓元為了體貼每位顧客，訂製西裝皆會保留縫份的空間，免費提供顧客在可調整的空間下做修改。
【顧客至上 做到零客訴】
拓元西服不只提供手工訂製西服的服務，特殊造型的西服也提供租借服務。顧客至上的服務作風，有如余培源先生對待自家員工像朋友般毫無老闆架子，而對於員工只有要求一點就是零客訴，會訂製西服的顧客大多都是為了出席人生中重要的場合，因為每個人主觀不同，顧客可以不滿意西服，但服務不可因為顧客不買單而打折扣。這是顧客至上絕對的要求，未來也會依此宗旨提供更優質的服務。